POLITICA DE RESERVA Y CANCELACION

Terminos y condiciones –Amazon Trails Perú

1.-Políticas de reservas

Reserva

Por favor lea el itinerario y nuestras preguntas frecuentes con mucho cuidado antes de reservar, si tiene aguna preguntas mas nosotros estaremos felices de ayudarle.

Cuando complete la reserva Usted acepta los términos y condiciones de Amazon Trails Perú.

Para una reserva nosotros requerimos su información personal y un depósito entre 220 y 250 US$ por persona por recorrido, que puede hacer transferencia a una cuenta bancaria (€) en Europa, nuestra cuenta bancaria (US$) en Peru o por Western Unión.

El resto tiene que ser pagado en efectivo (Soles, US$ o €) al menos 2 días antes de la fecha de salida en nuestra oficina en Cusco. (En caso de que solo llegue 1 día antes de su recorrido, por favor infórmenos con anticipación).

Alternativamente usted puede transferir el pago del saldo 2 semanas antes de la fecha de su recorrido, por banco, Xoom ,Wester Union o Paypal , sujeto a tarifas .

Modificación de reserva (no aplica para el Camino Inca)

Usted puede cambiar su reserva sin cargo hasta 60 dias antes de la fecha del recorrido,sujeto a disponibilidad.

Posteriormente y hasta 14 días antes de la salida del recorrido, nosotros cobramos 80 US$ por persona.

De 13 a 3 días antes del recorrido, cobramos 120 US$ por persona para cambiar la fecha de su recorrido a otra fecha de salida fija, sujeto a disponibilidad.

2 o 1 días antes del recorrido, cobramos 200 US$ por persona para cambiar la fecha de su recorrido a otra fecha de salida fija, sujeto a disponibilidad.

Para resticciones relacionados al virus Corona

En caso de que haya restricciones por el virus Corona en Peru ofrecemos de cambiar su tour a otra fecha posterior sin costo, siempre cuando nos informa mínimo 25 dias antes de la fecha de su reserva.

2. Politica de cancelación

En caso de cancelación ATP cobra las siguientes tarifas :

Cancelacion del Camino Inca clásico:

• La tarifa de entrada para el camino inca de 4 dias (es 95US$) o el del Camino Inca de 2 dias (70 US$) no es reembolsable en ningún momento después de la reserva ni es posible cambiar la fecha de salida de la caminata, el nombre o el número de pasaporte del permiso de acuerdo a las reglas del Ministerio de Cultura Machu Picchu , la oficina del gobierno que proporciona los permisos de entrada al Camino Inca .

• En caso Usted cancele la caminata nosotros le daremos el boleto de entrada a Machup Picchu y su boleto de tren para que pueda usarlos de forma independiente.

• En caso de que Usted necesite cambiar las fechas de cualquiera de estos boletos, es su responsabilidad.

Si Usted cancela el Camino Inca ATP aplica los cargos de la siguiente manera:

• Hasta 61 dias antes de la salida de la caminata : 40% del precio total del tour

• Desde el día 60 hasta el 31 antes de la salida de la caminata : 50% del precio total del tour.

• Desde el día 30 hasta el día 14 antes de la salida de la caminata: 60% del precio total del tour.

• Desde el día 13 hasta el día 7 antes de la salida de la caminata: 70% del precio total del tour

• De 6 a 3 dias antes de la salida de la caminata : 85% del precio total del tour

• 2 dias antes de la salida de la caminata: 90% del precio total del tour

• 1 dia antes o en la fecha de salida: sin reembolso

Cancelación de otras caminatas y tours Manu:

• hasta 61 dias antes de la salida del tour:10%del precio total del tour , min.90 US$

• desde el dia 60 hasta el dia 31 antes de la salida del tour : 20% del precio total del tour

• desde el dia 30 hasta el dia 14 antes de la salida del tour:40% del precio total del tour

• desde el dia 13 hasta el dia 7 antes de la salida del tour:50% del precio total del tour

• de 6 a 3 dias antes de la salida del tour: 65% dl precio total del tour

• 2 dias antes de la salida del tour :80% del precio total del tour

• 1 día antes de la salida del tour o en la fecha de salida: sin reembolso

Nota: Para los tours que incluyen Machu Picchu, la tarifa de entrada no puede ser reembolsada.

Cancelación de los tours a Machu Picchu :

• Hasta 61 días antes de la salida del tour, si los boletos aún no se han comprado: 25% del precio total del tour

• Desde el día 60 hasta el 31 antes de la salida del tour, en caso de que los boletos aún no se hayan comprado: 30% del precio total del tour

• De día 30 al día 14 antes de la salida del tour o antes en caso de que se hayan comprado boletos: 50 % del precio total del tour

• Del día 13 hasta el día 7 antes de la salida del tour: 60% del precio total del tour

• Del el sexto día hasta 3 días antes de la salida del tour: 70% del precio total del tour

• 2 o 1 día (s) antes de la salida del tour: 80% del precio total del tour

• en la fecha de salida: sin reembolso

Nota : los boletos de entrada a Machu Picchu no son reembolsables en ningún momento

Modificación de los tours a Machu Picchu :

• Hay una tarifa mínima de 20 US$, contáctenos para más detalles.

Nota: Las tarifas de cancelación para tours privados pueden ser más altas que las cantidades indicadas aquí arriba.

Para todos los tours:

Todas las tarifas de cancelación se deben pagar inmediatamente después de cancelar un recorrido.

No hay reembolso por gastos como gastos de transferencia de dinero y otros gastos relacionados con su reserva.

En caso de cancelar el tour en la fecha de salida o abandonarlo después del inicio del tour, no hay reembolso. Si el cliente decide no participar en partes de las actividades del tour, tampoco hay reembolso.

3. Términos y condiciones –Amazon Trails Perú

ATP no es responsable de los gastos por noches adicionales de hotel/alojamiento y comidas no especificadas en el itinerario de viaje individual.

Las partes de los tour pueden modificarse debido a circunstancias causadas por la naturaleza, como el cambio de las condiciones del rio o carretera u otras causas que escapan al control de ATP.Se pueden utilizar alojamientos u hoteles alternativos del mismo estándar. ATP siempre considera la mejor alternativa disponible según circunstancias.

Nosotros recomendamos encarecidamente comprar un seguro de viaje especialmente para casos de enfermedad ,lesión, robo, perdida, accidentes , desastres naturales , huelgas laborales, actos de Dios, guerra, terremoto, inundación, incluidos los costos de evacuación de emergencia, asistencia médica y cirurgía.

El equipaje y las pertenencias del cliente son bajo su propio riesgo.

Si Ud. viaja con un equipo especial y de valor, es responsable de comprar un seguro adecuado para sus objetos de valor, como equipos de cámara, binoculares, telescopios, computadoras portátiles y otros.

ATP se reserva el derecho de cancelar un viaje antes de la salida por diferentes motivos, incluido el registro insuficiente de pasajerois o problemas que puedan afectar o impedir seriamente las operaciones del viaje ,tales como desastres naturales, huelgas ,actos de Dios, guerra, terremotos e inundaciones . El reembolso de todos los pagos recibidos que aún no se hayan utilizado para la operación del viaje liberara a ATP de cualquier otra responsabilidad.

Al inscribirse en un tour con ATP, acepta seguir las indicaciones de su guía turístico.

En caso de que realice caminatas por su propia cuenta ATP no se hace responsable de los daños o lesiones causados en tales caminatas.

ATP se reserva el derecho de excluir a pasajeros de nuestros tours en caso de que no esté dispuesto a pagar el precio total antes de la salida del tour o si representa un riesgo para la realización exitosa del mismo.

En caso de que un vuelo de Manu se cancele debido a las condiciones climáticas o por la aerolíneas por otros motivos y usted deba permanecer una noche adicional en Manu, el cliente deberá cubrir los gastos adicionales. En caso de que sea necesario regresar por tierra no hay reembolso por el boleto de vuelo.

Para cualquier otra consulta, contáctenos.

Gracias

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